sábado, 25 de agosto de 2012
La organización de aprendizaje y cultura organizacional
¿Qué es una organización de aprendizaje?
Se podría
decir que es la organización que adquiere la capacidad continua de adaptarse al
cambio. Es decir, que aprende con una de las situaciones que se le presenten y
acumula ese conocimiento para poder aplicarlo si esto ocurre de nuevo.
Las
empresas se enfrentan a situaciones rutinarias y relativamente fáciles de
solucionar, pero también, las hay complejas cuya solución requiere la puesta en
funcionamiento de nuevas habilidades y nuevos conocimientos.
Una
organización no puede crear conocimiento por sí misma. Este proceso comienza
con el intercambio de conocimiento y compartiendo creencias personales.
Además la
organización de aprendizaje también se puede definir como aquella que facilita
el aprendizaje de todos sus miembros, compartiendo globalmente la información y
experimenta en sí misma una transformación continua.
Es
considerada un remedio para los problemas que predominan en algunas de las
organizaciones tradicionales los cuales son la fragmentación, competencia y la
reactividad.
Se puede
explicar también como un ideal por el que se lucha y no una descripción
realista de actividades estructuradas.
¿Cómo
puede influir en los resultados de la empresa?
La empresa que aprende cambia
la cultura de la empresa, sea cual sea su actividad o estructura.
Diferenciándose a la hora de su implementación según sean las capacidades de
cada una o su misma distribución geográfica.
Se da una influencia muy significativa ya que los empleados que laboran en
estas organizaciones se encuentran preparados para cualquier situación además de
que cuentan con la capacidad de adaptarse a cambios continuos que se le
presenten en cualquier momento y en dadas circunstancias los resultados puede
ser de cierta manera positivos y eficaces.¿Qué es la cultura organizacional?
Es
una parte fundamental en la empresa ya que esta le permite desarrollarse de
la mejor manera y además está muy ligada a la productividad al causar diversos
efectos en ella. La
cultura de la organización hace que la empresa pueda diferenciarse de las demás
organizaciones. Cuando esta encaja con la
estrategia y estructura de la organización, se convierte en una fuente
incomparable de ventajas competitivas.
Básicamente
se fundamenta en los principios, valores, y creencias que constituyen las raíces
del sistema administrativo de una organización y hacen de esta forma su
comportamiento.
Significa una de las principales puertas al éxito porque si se encuentra
alineada a sus principios puede dar resultados muy efectivos.
En cuanto a su importancia, es
puede mencionar que gracias a esta se pueden detectar problemas dentro de la
organización para luego poder ofrecer solución, se pueden formar equipos de
trabajo dentro de la organización y además buscar las necesidades del personal para lograr
para satisfacerlas lo mas que se pueda y para que se sientan motivados en su centro
laboral.
Entre sus funciones se pueden destacar de una manera mas
explicita la estabilidad, el control
social de los empleados, la socialización y la implementación de la estrategia
organizacional.
¿Cómo puede influir en los resultados de la empresa?
La cultura es el vínculo social que se encarga de ayudar a
mantener unida a la organización al proporcionarle normas adecuadas de cómo deben comportarse y
expresarse los empleados. Si los empleados no se sienten cómodos y no tienen el
conocimiento adecuado, su rendimiento será bajo y por lo tanto la productividad
de la empresa se reducirá cada vez más, a diferencia si los empleados están motivados
y realmente conocen sobre la misión y la visión, que en este caso juegan un
papel sumamente importante.
domingo, 19 de agosto de 2012
Hewlett-Packard Company (HP)
Hewlett-Packard
Company (HP) es una empresa que siempre he admirado y ahora admiro aun más al
ser una de las mejores empresas de tecnologías de información del mundo. La HP
fabrica y comercializa hardware y software, además de que brinda un servicio de
asistencia y soporte en cuanto a informática.
Entrando un poco en historia, es una empresa
estadounidense que fue fundada en 1939, por dos ingenieros de la universidad de
Stanford, Bill Hewlett y David Packard, en un garaje ubicado en el 367 de la
avenida Addison, en Palo Alto, California. En la actualidad el
garaje, que fue adquirido por HP en el año 2000 con el objetivo de preservar el
momento más importante de la historia de la compañía, se mantiene con un
aspecto que trata de reflejar con el mayor realismo posible como era el estado
del garaje en el año 1939. Uno de los primeros clientes de HP fue Walt
Disney Studios, que compró ocho osciladores para desarrollar y probar un
sistema de sonido innovador para la película Fantasia. A lo largo
del tiempo la compañía se estaba expandiendo rápidamente, y ambos decidieron
remplazar la asociación original por una estructura corporativa que les
permitiera a las demás personas compartir el progreso de la misma. 
Actualmente la
mayoría de los ingresos de HP proceden de los ordenadores así como de los
productos de imagen e impresión, dispositivos de almacenamiento y servicios. HP
es uno de los fabricantes de PCs más importantes y de crecimiento más rápido
del mercado. Debido a esto es una empresa de mucho prestigio por su excelente calidad y originalidad en cuanto
a sus diseños y demás. Es el tercer productor mundial, con un 7% de los
negocios de computadoras personales.
Es importante
destacar que HP es una gran organización con una variedad de estrategias y objetivos,
y una de estas es la de crecimiento a razón de que ha logrado fusionarse con compañías
como COMPAQ, además de la adquisición de compañías como EDS y Palm Inc., que
representó la incursión en la telefonía móvil con dispositivos con
gran potencial, pero principalmente la adquisición del sistema operativo
multitarea webOS.
Además entre sus objetivos enfocados a la ética y los
recursos humanos se pueden mencionar los siguientes: Evaluar la efectividad de
programas de capacitación y consultoría, liderar el cumplimiento de crecimiento
del mercado, mejorar la localización de capacitación y programas, comience
ampliar las evaluaciones de bienestar a las filiales de HP, maduro programa de
derechos humanos de HP para reflejar otros programas de cumplimiento. Y ya a
nivel mas general se encuentran los objetivos corporativos que son básicamente la
lealtad al cliente, el lograr beneficiarse, tener un crecimiento, liderazgo de
mercado, el compromiso con los empleados y la capacidad de liderazgo.
HP Costa Rica tiene
20 unidades de negocios que brindan diversos servicios a clientes a nivel
mundial, desde soporte técnico sencillo y especializado hasta el desarrollo de
tecnologías de punta para redes, servidores, software y aplicaciones; además de
ampliar el alcance hasta servicios financieros y de back office.
Es importante
recalcar que la satisfacción al cliente comienza por la generación de nuevas
ideas para crear productos que satisfagan las necesidades de estos. Esto
requiere que los nuevos productos sean desarrollados rápida y eficientemente. Además
le dan gran énfasis a la ciudadanía global por medio de la innovación social, sostenibilidad
ambiental, las prácticas laborales, la ética y el cumplimiento.
En HP, aceptamos
nuestro papel como ciudadano del mundo. Como una de las
mayores compañías tecnológicas del mundo de la información, lo que hacemos y
cómo lo hacemos las cosas. Es por eso que
utilizamos la ciudadanía global para ayudar a formar y avanzar en nuestra
estrategia de negocio.
En conclusión, unas de
las principales razones por las que admiro esta empresa es por la forma en que
administra y logra el éxito gracias a sus efectivas estrategias y programas de acción
social, que no solamente le permite expandirse en el mercado sino que también crea
una estrecha relación con las personas y esto le beneficia en cuanto a la
competencia.
sábado, 18 de agosto de 2012
Modelo de negocios y su relación con la estrategia
-¿Qué es un modelo de negocios, cómo se compone?
Es la forma por la cual una empresa genera los ingresos y los beneficios que se le brindan al cliente, es decir el mecanismo por el cual la empresa crea valor. También se puede definir como el modo en que una organización crea, distribuye y captura valor. Este puede servir como la base para poder crear y mantener organizaciones innovadoras. Además es una especie de anteproyecto de una estrategia que se puede aplicar en procesos, estructuras y sistemas de una empresa. A la hora de desarrollar un modelo de negocios el emprendedor se envuelve en el proceso de la planeación estratégica, organización y ejecución de los planes del negocio.
Para lograr describir el modelo de negocio se divide en 9 pilares sumamente importantes que se encargan de dar reflejo a la lógica que sigue la organización para tener ingresos los cuales son:
1. Segmentación de mercado: Son los grupos de personas con diferentes preferencias a los que se dirige una empresa.
2. Propuestas de valor: Es esa mezcla única de productos, servicios, beneficios y valores agregados que la institución le ofrece a sus clientes, los cuales la hacen una oferta diferente en el mercado.
3.Canales: Son los puntos de contacto con el cliente que desempeñan un papel muy importante en su experiencia.
4. Relaciones con clientes: Es la relación que establece una empresa con cada uno de los segmentos de mercado a los cuales se dedique.
5. Fuentes de ingresos: Las formas en la organización obtiene dinero, es decir el flujo de caja que genera una empresa.
6. Recursos clave: Se puede decir que son los recursos indispensables para que un negocio realmente funcione.
7. Actividades clave: Son las acciones más importantes que debe realizar una empresa para tener éxito, son necesarias para crear y ofrecer una propuesta de valor.
8. Asociaciones clave: Red de proveedores y socios que contribuyen al funcionamiento.
9.Estructura de costes: Se refiere a todos los costes que implica la puesta en marcha del modelo de negocios.
-¿Cómo se relacionan el modelo de negocios y la estrategia de la empresa?
Se relacionan claramente por que una va de la mano de la otra, los modelos de negocios son una representación abstracta de algunos aspectos de la estrategia. De acuerdo al modelo que la empresa adopte, este permite crear una estrategia competitiva que le dará la oportunidad de ser reconocido en el mercado y además si la estrategia es efectiva se podrá al menos lograr hacer una diferencia en comparación a la competencia, por esta razón deben de implementarse de la mejor forma las diferentes estrategias y además adecuarlas al modelo de negocios que desarrolla la empresa.
domingo, 12 de agosto de 2012
Motivación :)
El exito no es para los que piensan que pueden hacer algo sino para quienes lo hacen....
"Las organizaciones que no hacen planes están planeando fracasar......?"
En mi opinión toda organización necesita un plan estratégico que le brinde ventajas competitivas.Para ello debe identificar su misión,sus objetivos y su estrategia.Con lo cual identifica sus fortalezas y debilidades,sus capacidades de tal forma que tenga claro cuales son sus metas,pues en la vida si no se tiene definido hacia donde se va y como llegar allá,existe una enorme posibilidad de perderse en el camino.
Igualmente toda empresa que no planea su estrategia realmente esta planeando su fracaso.
Las empresas familiares pequeñas por ejemplo podría decirse que en la mayoría de los casos no identificaron un plan a largo plazo,en realidad reaccionan diariamente y establecen como resolver conforme se presentan las circunstancias.
Igualmente toda empresa que no planea su estrategia realmente esta planeando su fracaso.
Las empresas familiares pequeñas por ejemplo podría decirse que en la mayoría de los casos no identificaron un plan a largo plazo,en realidad reaccionan diariamente y establecen como resolver conforme se presentan las circunstancias.
Administración Estratégica
Es el proceso de formulación e implementación de acciones, que mediante el
análisis y el diagnóstico, tanto del ambiente externo, como del ambiente
interno de la organización, enfatizando las ventajas competitivas, se pueda aprovechar
las oportunidades o defenderse de las amenazas que el ambiente le presenta a la
organización en orden de conseguir sus objetivos declarados.
El Proceso de la
Administración Estratégica
Este proceso consta de 9 pasos los
cuales las organizaciones optan para administrar de una mejor manera,
este incluye la planeación, implementación y
la evaluación. A continuación una breve explicación sobre los pasos que
conforman este proceso.
Paso 1. Se debe tener muy claro el tipo de
organización a la cual se dedica, además de identificar su misión, fijar sus
objetivos y las estrategias. Este paso es muy importante ya que al formar parte
de la base de este proceso, puede evitar que se cometan gran cantidad de
errores en el futuro.
Paso 2.Se basa más que todo en conocer sobre
su entorno para poder tener una mejor posición y lograr plantear estrategias
adecuadas al ambiente externo y poder interpretar los cambios que ocurren en
el, esto le permite también conocer sobre lo que esté realizando la competencia.
Una estrategia exitosa es la que se ajusta correctamente al entorno.
Paso 3.Se
evalúan las oportunidades que podrá explotar, es decir factores positivos que
se encuentran en el entorno y que es de gran importancia que sean aprovechados
por la organización, y también se presentan amenazas que significan todo lo
contrario son los factores negativos a los cuales se enfrenta y que son
diferentes según sea el caso.
Paso 4. Se analizan los recursos
internos, ya después de tener conocimiento sobre el ambiente externo se hace un
análisis más profundo de sus propios recursos. Además se evalúan sus
habilidades y capacidades.
Paso 5.Se identifican las fortalezas y las debilidades. Las fortalezas
pueden ser cualquier actividad para la cual la organización logre desempeñarse
de la mejor manera y las debilidades son esas actividades que no se realizan bien
o no se cuenta con los recursos necesarios. Comprender la cultura de la organización y sus fortalezas y debilidades es vital para la
gerencia en este paso.
Paso 6.
La dirección se encargara de
buscarle una muy buena posición en la organización y que de cierta forma pueda
ganar una ventaja sobre sus competidores. . Debido a la evaluación realizada en
pasos anteriores de los recursos internos se da lugar al Análisis FODA, este reúne
las Fortalezas, Oportunidades Debilidades y Amenazas de
la organización con el fin de identificar un nicho estratégico que la
organización pueda explotar.
Paso 7. Se establecen estrategias para los niveles corporativo, de negocio y
funcional. La formulación de las estrategias viene después del proceso
de toma de decisiones. Los gerentes de éxito elegirán estrategias
que den a su organización la ventaja competitiva más favorable; luego tratarán
de sostener esa ventaja a lo largo del tiempo.
Paso 8. En este paso es cuando se
pone en práctica. Para poder saber si una estrategia es buena debe de ponerse
en práctica y así se comprobaran sus resultados. También, al haber cada vez más
organizaciones que utilizan equipos de trabajo o la habilidad de generar y
administrar equipos que son efectivos es una parte importante de la puesta en
práctica de la estrategia. Los gerentes de éxito elegirán las estrategias que
brinden a la organización la ventaja competitiva que más le favorezca; ya que
tratarán de sostener esa ventaja a lo largo del tiempo.
Paso 9. Los resultados obtenidos son
evaluados para poder tener el conocimiento de la efectividad de las estrategias y poder reconocer las
debilidades o amenazas que se presentan antes estas para realizar las
correcciones que sean necesarias.
sábado, 4 de agosto de 2012
¿Cómo se caracteriza y actúa un administrador ético?
Un
administrador ético se caracteriza por ser una persona preparada, honrada,
solidaria y con plena seguridad de lo que realiza, responsable, se preocupa por
los demás, su principal objetivo es la correcta administración de las
responsabilidades a su cargo, siempre busca la manera de perfeccionar sus
conocimientos y aprovechar al máximo cada una de las oportunidades que se le
presentan, busca la manera de solucionar cada uno de los problemas a los que se
enfrente y en la mayoría de sus casos aplicar cada uno de sus conocimientos y
sin duda cabe mencionar que es una persona justa, se esmera por que el trato
con sus empleados, colegas y demás personal siempre sea de mucho respeto.
Actúa en función a sus valores, con mucha discreción, respeto y paciencia, ademas tiene carácter y le es muy fácil relacionarse con las demás personas.
jueves, 2 de agosto de 2012
La Administración
¿Qué es la administración?
La administración se refiere al proceso de conseguir que se hagan las cosas con eficiencia y eficacia. Es decir, realizar algo correctamente, de manera que se logre llegar a la meta y con la menor cantidad de recursos, aunque en algunos casos no siempre se cumpla con esta relación.
La administración podría ser concebida como la ciencia que estudia las empresas y organizaciones con
fines descriptivos, para poder comprender su funcionamiento, evolución,
crecimiento y conducta.
Se puede definir también
como un proceso social que lleva la responsabilidad de planear y regular las
operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado.
La administración se da
donde quiera que existe un organismo social, aunque lógicamente sea más
necesaria, cuanto mayor y más complejo sea éste.
En ella se lleva a cabo
el proceso administrativo,
el cual está conformado por las 4 funciones básicas de la administración:
Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar.
¿Por qué estudiar administración?
Existen muchas razones por las
cuales estudiar administración es una excelente opción una de la mas
importantes es que cuenta con una muy buena salida laboral. La labor de un
administrador consiste en estudiar la forma en que las empresas
pueden adquirir y utilizar sus recursos para lograr sus cumplir objetivos y
obtener beneficios. Es una disciplina que se encuentra ligada a las ciencias financieras
y económicas, así como al marketing y a la contabilidad.
¿Qué espera que le aporten los cursos
en el Tec que no son de la carrera, por ejemplo inglés, comunicación,
seminarios, deportivas, etc.?
Los cursos que no son específicamente
de administración, aportan otros conocimientos que complementan la formación de
un administrador. Pues no solamente se debe poder hablar sobre el proceso
administrativo sino sobre todo lo que le rodea pues una empresa está en medio
de la sociedad y por lo tanto es necesario visualizarla como parte de un todo
en un mudo globalizado. Por ejemplo, el inglés es imprescindible, pues siempre será
necesario comunicarse con personas de otras nacionalidades y culturas. El
deporte nos hace disciplinados y ayuda en nuestra salud. El arte nos permite
ser más sensibles ante los demás. La comunicación nos ayuda a expresar nuestras
ideas y conocimientos y los seminarios a comprender mejor la realidad nacional.
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