Alcanza tus Sueños ...Nunca te des por vencido

 CREE EN TI MISMO, ERES CAPAZ DE LOGRAR TODO LO QUE TE PROPONGAS, LUCHA POR LO QUE QUIERES... SUPERATE!

Cierre y conclusión :)

Una pequeña explicación sobre lo que fue mi dia como administrador…

Explicando un poco sobre el fin de este proyecto, en el curso de Teoria Administrativa II se nos asigno realizar una visita a una empresa para lograr conocer como se lleva a cabo el proceso administrativo y sus aspectos mas importantes.
  

La visita fue realizada a la Central Veterinaria S.A, la cual se encuentra ubicada en Cartago, detrás del Parque Industrial. El administrador(a) entrevistado se llama Alexandra Chacón Valverde, quien es la encargada del Depto. de Recursos Humanos.

Entre los aspectos más importantes de la empresa, se puede destacar su visión, que si bien es cierto la tienen sumamente clara y esta es la de ser la empresa líder en la fabricación, venta y distribución de alimentos para mascotas, con el desarrollo de marcas reconocidas en el mercado regional, precios competitivos y alta rentabilidad.

 Además  me gustaría hacer énfasis a los valores practicados en esta compañía los cuales me parecen realmente importantes y hacen que exista un mejor ambiente, estos son la ética, honestidad, responsabilidad social y la proyección comunitaria, estos van de la mano con los principios que también son de gran importancia y son la no discriminación, no al hostigamiento sexual, guardar la información confidencial de la empresa y tomando en cuenta la honestidad como valor y como principio para realizar cada una de las labores diarias de cada empleado.

Profundizando un poco sobre las tareas que tiene a cargo la administradora Alexandra, se pueden destacar algunas de las más importantes como el reclutamiento del personal, control de ausentismo, actualización de las descripciones de puesto, tramitar las becas para los empleados y coordinar las diferentes capacitaciones que se realizan constantemente para todo el personal en general de la empresa.

En la visita tuve la oportunidad de asistir a una capacitación llamada “Socialización”, que trataba más que todo sobre información general de la empresa en cuanto a visión, misión, presentación de los productos que producen, y esto con el fin de que los empleados se sientan  tomados en cuenta y se mantengan informados sobre los proyectos y demás aspectos importantes relacionados con la empresa y su desarrollo, en dicha capacitación pude compartir con algunos de los empleados del sector de planta, ya que dicha capacitación iba dirigida a ellos, y logré conversar con algunos de ellos sobre su experiencia en esta compañía, en resumen de sus comentarios, se puede destacar que se encuentran muy motivados y felices de estar laborando en una compañía tan exitosa y que les brinda tantos beneficios.

Y por último es de gran importancia señalar que se cuenta con una brigada de emergencia, con un plan de salud ocupacional y con un programa de reciclaje, que le han permitido a la empresa desarrollarse de una manera muy efectiva.

Conclusiones sobre el curso Teoría Administrativa 

El curso fue muy enriquecedor y me parece que se logro cumplir con el objetivo propuesto desde su inicio, el cual era lograr comprender el proceso administrativo y la importancia de su aplicación para el logro de objetivos individuales. Además es significativo mencionar que cada uno de los trabajos asignados fueron de gran ayuda para la comprensión de los temas vistos y me parece que permitieron un aprendizaje más eficaz.

En muchos casos la percepción que se tiene sobre este curso tiende a ser que es un poco tedioso por el simple hecho de que es teórico pero desde cierto punto y por medio de diferentes métodos el profesor logro desarrollar el curso de una manera más activa y dinámica.

El control administrativo

Primero que todo el control se puede explicar cómo el mecanismo con el que se puede comprobar que las cosas se realicen como fueron previstas en su momento, de acuerdo con las cumplimiento de las misión propuesta.

                                                

¿Por qué es importante el control?

Porque es el vinculo final en las funciones que pertenecen a la gerencia. Es la única forma que tienen los gerentes para saber si los objetivos organizacionales se están cumpliendo y si no identificar las razones por las que no se están logrando. El valor de la función de control radica en su relación con la planeación, el empowerment y la protección de los centros de trabajo.

Si los gerentes no ejercieran control, no tendrían forma de saber si sus objetivos y planes van de acuerdo con lo previsto ni que acciones deben tomar en el futuro.

Otra razón importante por la que el control es importante es el empowerment que significa el otorgamiento de poder a los empleados. Muchos gerentes se niegan a conferir poder a sus empleados porque temen que estos cometan algún error por el cual el gerente deba responsabilizarse. Por lo tanto, muchos gerentes se sienten tentados a hacer las cosas por si mismos y evitan el empowerment. Sin embargo esta renuencia se reduce si los gerentes desarrollan un sistema de control eficaz que proporcione información y retroalimentación sobre el desempeño de los empleados.

Y por ultimo una de las razones de mayor importancia es que permite facilitar la delegación y el trabajo en equipo. Actualmente en la administración participativa también  ha habido un aumento de  la necesidad de delegar autoridad y de fomentar que los empleados trabajen juntos en equipo. Esto no disminuye la responsabilidad última de la gerencia. Más bien lo que hace es que realiza un cambio en la índole del proceso de control. Por  lo tanto, permite que el gerente controle de una muy buena manera el avance de sus empleados, sin entorpecer su creatividad o participación en el trabajo.

Los enfoques para diseñar sistemas de control

El Control de Mercado:

Usa mecanismos externos, como la competencia de precios y la participación relativa en el mercado, para establecer las normas que se utilizan en el sistema. Es más común que lo utilicen las organizaciones que sus productos o servicios son específicos y distintivos y que enfrentan una gran competencia en el mercado.

El control del mercado es no apropiado en controlar departamentos funcionales, a menos que el precio para los servicios se fije a través de la competición y de su representante del valor verdadero de servicios proporcionados.

  

-Ejemplo: Empresa Apple

El balance ha generado que actualmente Mac controle el 5% del mercado computacional de estos momentos. En un estudio que realizaron con compradores del iPod marca una nueva realidad, donde los resultados muestran que el 19% tienen intensiones claras de cambiarse al mundo de Mac.

Varias marcas importantes de PC como HP han imitado al reproductor de iPod, sin resultados importantes. Esto inicia un cambio fuerte de Mac a seguir implantando tecnologías para dominar mas mercado como es el reciente proyecto de Mac mini una computadora barata con sistema operativo OS X.

El Control Burocrático:

Destaca la autoridad organizacional. Esta más que todo basado en los mecanismos de la administración y de jerarquía, como lo son las normas, reglamentaciones, políticas, la estandarización de las actividades, descripción de puestos, procedimientos y presupuestos y esto es para asegurar que los empleados exhiben comportamientos apropiados y que cumplen con las normas de desempeño establecidas.

-Ejemplo: Empresa Arcomex

Las formas burocráticas del control del proceso de trabajo son formas importantes en el desarrollo de la organización del trabajo de Arcomex antes y después de los noventas, pues fijan el marco para la obediencia y disciplina de los trabajadores a través de la vigilancia estricta de los supervisores, de la contratación y selección de personal, así como el establecimiento de turnos y jornadas laborales con sus niveles y puestos de trabajo que definen objetivos claros de la política laboral de la empresa.

El Control de Clan:

Este regula el comportamiento de los empleados por medio de los valores compartidos, rituales, normas y otros aspectos de la cultura de la organización. Es utilizado con constante frecuencia por las organizaciones en los que son comunes los equipos y la tecnología cambia con rapidez.

La organización que utiliza este control requiere  que predomine la confianza entre sus empleados.

-Ejemplo: Empresa HP Hewlett-Packard

Ayuda a que los empleados compartan el éxito de la compañía que con su trabajo hacen posible; brindarles oportunidades de empleo basado en el desempeño; crear en forma conjunta un entorno laboral seguro, interesante e incluyente que valore sus diversidades y reconozca las contribuciones individuales; contribuir a que obtengan un sentido de satisfacción y logro en sus tareas.

Administración

 Escrito por Stephen P. Robbins,Mary Coulter

Según Robbins y Coulter existen 3 tipos de control, los cuales se explicaran a continuación y se dará a conocer un ejemplo de cada uno de ellos para comprenderlos de una mejor manera.

Control preventivo o previo:

La clave de un control previo es tomar la acción relacionada con la administración antes de que surja un problema. Por ejemplo se puede mencionar la contratación de personal con anticipación que ayuda a evitar demoras potenciales, el contratar personal capacitado asegura un buen rendimiento; una buena comunicación organizacional asegura que todos los puestos sepan que es lo que se espera de ellos.

Control Concurrente:

También es llamado control concomitante, este tiene lugar mientras se va desarrollando la actividad. La administración puede corregir los problemas que se presenten antes de que estos logren volverse costosos o en cierto caso hasta peligrosos. La forma más conocido de este control es la supervisión de manera directa, el administrador puede vigilar de manera concurrente las acciones que realizan sus empleados y corregir los problemas según se presenten.

La demora entre la actividad y la corrección es mínima. Existe la posibilidad de diseñar un equipo técnico que incluya controles concurrentes. Por ejemplo, la mayoría de las computadoras se programan para proporcionar a quien las opera una respuesta inmediata si comete un error. Si se procesa una orden equivocada, los controles concurrentes del programa la rechazaran y quizás hasta informen donde está el error.

Control Posterior: Este mas que todo está prácticamente basado en la retroalimentación, tiene lugar después de realizada la acción. La desventaja es que para cuando el administrador tiene la información, el daño ya esa hecho. Pero sin embargo, en muchas de las actividades, el control posterior es el único tipo de control disponible. Este cuenta con 2 ventajas sobre los controles de tipo previo y concurrente.

Como antes se mencionaba, está muy ligado a la retroalimentación y además esta le proporciona a los administradores información que es de provecho sobre la efectividad del proceso de planeación. 

Por ejemplo, si la retroalimentación indica poca variación entre el estándar y el desempeño verdadero, es muy evidente que la planeación ha sido lo suficiente buena. Pero si mas bien la desviación es grande, un administrador puede utilizar esta información para hacer más efectivos los nuevos planes.

Es importante destacar que el control posterior puede incrementar la motivación de los empleados al poder brindarles información acerca de su desempeño en la empresa. 

Funciones de la administración

 Escrito por Boland, Lucrecia - Carro, Fernanda - Stancatti, María Jesús - Gismano, Yanina - Banchieri, Lucía

Reflexión :)

¿Por qué es importante que un administrador(a) desarrolle sus habilidades de comunicación?

"Una orden mal dada es una tarea mal realizada".

La mayoría de los fracasos que ocurren en nuestro contexto diario se deben mas que todo a la mala comunicacion , ya sea de tipo técnico,  debido a un mal lenguaje,  por una mala escritura, mal entrenamiento o por caracter personal, como prejuicios de raza, religión o intereses privados. Un buen administrador hará bien en revisar sus sistemas y métodos comunicativos y mejorarlos a través de un estudio de la materia.La importancia de que un administrador pueda desarrollar las habilidades de comunicacion se basa mas que todo en que si aprende a comunicar, transmitir  podra hasta entusiasmar a sus subordinados y que ellos tambien lo logren de la mejor manera,ya sea que puedan compartir sus inquietudes o criticas constructivas viendolo desde ese punto y vicersa, es decir que existan fuertes canales de comunicacion y que la confianza se enrriquezca cada vez mas para que ademas estos logren comprender lo que su administrador les pone como tareas y el trabajo junto con la produccion sean cada vez mas efectivos y eficientes.

Las barreras de la comunicación

Para ampliar un poco más los conocimientos acerca de este tema, se explicara el concepto de comunicación que se resume básicamente en que  la comunicación es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o significados que son comprensibles para ambos.

La comunicación eficaz se logra entre dos personas se produce cuando el receptor interpreta el mensaje en el sentido que pretende el emisor. En medio de esta interacción puede presentarse ciertas distorsiones que son llamadas barreras, estas no nos permiten esa comunicación de manera eficaz y se explicaran a continuación.

Barreras para la Comunicación Eficaz

Filtrado: Es la manipulación deliberada por parte del emisor para que parezca más favorable para el receptor. El principal determinante es el número de niveles en una estructura de la organización. Cuantos más niveles verticales haya en la jerarquía, la probabilidad es aun más alta. Factores como el temor de comunicar malas noticias y el deseo de complacer al jefe llevan a los empleados a contar a sus superiores lo que creen que quieren oír y distorsionan las comunicaciones ascendentes.

Percepción Selectiva: La percepción selectiva se refiere a una serie de distorsiones cognitivas relacionadas a la forma en que afectan las expectativas a la percepción. En el proceso de la comunicación los receptores ven y escuchan selectivamente, basados en sus necesidades, experiencia, antecedentes y otras personales. Si bien sabemos la mayoría de las ocasiones no vemos la realidad, sino que interpretamos lo que vemos y lo llamamos realidad.

Sobrecarga de Información: Es la condición en la que el caudal de la información excede la capacidad de procesamiento del individuo. Cuando tenemos más información de la que podemos clasificar y aprovechar esto da como resultado que en la mayoría de los casos se descarte, ignore o se olvide ella y se evite su procesamiento hasta que se sobrecarga en su límite.

Emociones: Las emociones son experiencias muy complejas y para expresarlas utilizamos una gran variedad de términos, además de gestos y actitudes. El estado de ánimo que se tenga en el momento en que se recibe una noticia o un mensaje, este influirá en la forma en que se interprete. Las emociones juegan un papel muy importante porque según sea por ejemplo el estado de nuestro ánimo ya sea si estamos enojados se interpretara de una manera muy diferente a que estuviéramos entusiasmados.

Lenguaje: Las palabras tienen significados distintos para las diversas personas. La educación y los antecedentes  culturales son tres de las variables más obvias que influyen en el lenguaje que usa una persona y en las definiciones que les da a las palabras. Es importante destacar que aunque dos personas hablen el mismo idioma, están lejos de usarlo de manera uniforme. Si  supiéramos como modificar cada uno el lenguaje, las dificultades de comunicación serian mínimas pero se vuelve un poco complicado.

Ansiedad por la comunicación: Esta es muy predominante en la comunicación pues se dice que según algunos estudios y cálculos a próximamente que del  5 al 20% de la población sufren este miedo al comunicarse. Este miedo es un problema grave ya que afecta a toda una categoría de técnicas e la comunicación. Las personas sufren este trastorno y experimentan tensión y ansiedad injustificadas ante la comunicación oral o escrita.

¿Cómo pueden evitarse o corregirse?

Las empresas han de ser conscientes de la importancia que la comunicación tiene en la organización, por lo que deben desarrollar buenos y eficientes sistemas de comunicación, que eviten las barreras que puedan surgir durante el proceso de la comunicación y que causan un impedimento en el mensaje para que este se interprete correctamente por el receptor. Además una de las principales razones por las cuales la mayoría de las personas logran tener un desarrollo eficaz y lograr perder ese miedo y superar estas barreras que se mencionaron es la retroalimentación, pues esto les da seguridad y les permite eliminar ciertas actitudes que son las causantes de provocar estas barreras. 

Reflexion :)

¿Existe algún líder que usted admire?, ¿por qué?

 El mejor líder que conozco es José Luis Altamirano, y esta admiración se debe muchas razones, una de las principales es porque es una persona que dice las cosas como son es perseverante, tolerante, paciente y siempre busca la manera de hacer sentir bien a sus subordinados, además de tener una personalidad ejemplar y transmitir mucha confianza y seguridad, siempre se propone metas y se propone cumplirlas cueste lo que le cueste, también es importante mencionar que es una persona que aspira a ser mejor cada dia y de acuerdo a su experiencia y forma de ver la vida siempre busca el lado bueno de las situaciones aunque estas no siempre le beneficien, El dice que cada dia hay que sacar provecho de cada una de las oportunidades que se presenten porque por alguna razón se cruzaron en nuestro camino. Para hacer más relación con dichas teorías cabe destacar que sus empleados también lo admiran porque además de ser su líder también es su amigo y se sienten sumamente confiados al comunicarle ciertas inquietudes. Otra de las razones importantes es que su visión siempre es hacia delante y si se encuentran con algún tropiezo, se deben identificar las razones por las que este ocurrió y procurar que esto no vuelva a suceder. Es importante destacar que transmite entusiasmo pues como ya se menciono es una persona muy optimista y es de suma importancia este punto ya que al transmitir el entuasiasmo su empleados se sentiran mucho mejor y serán mucho mas productivos en cuanto a el area de trabajo.

 

 

Corrientes nuevas en el liderazgo

El liderazgo

"El liderazgo consiste en la capacidad o habilidad que tiene una persona para influir, inducir, animar o motivar a otros a llevar a cabo determinados objetivos, con entusiasmo y por voluntad propia".

Además el ser líder va relacionado con el poder no tanto con la autoridad. En el caso de una organización, el liderazgo en la mayoría de las veces se suele aplicar de una persona que pertenece a un determinado nivel jerárquico hacia otras de un nivel jerárquico inferior, por ejemplo, del gerente hacia sus empleados, o de un supervisor o jefe hacia los empleados que este tiene a su cargo.

Sin embargo, el liderazgo también puede y debe de aplicarse entre trabajadores que estén en un mismo nivel jerárquico, por ejemplo, el liderazgo que brinda un trabajador entusiasta y proactivo hacia sus compañeros.

En el liderazgo se desarrollan nuevas corrientes y se dice que estudian estas teorías como lo haría cualquier ciudadano común y las cuales son:

La teoría del liderazgo carismático

Al tener un conocimiento sobre la teoría de las atribuciones con respecto a la percepcion.Esta teoría es una extensión y dice que los seguidores atribuyen a los líderes capacidades heroicas o extraordinarias cuando estos observan ciertos comportamientos. Varios autores han pretendido identificar las características personales del líder caristimatico. Robert House quien es uno de ellos ha identificado tres:un grado extremo de confianza,dominio y convicciones solidas.

Existieron otras investigaciones pero uno de los más acertados y el más completo ha sido el de Gay Coger y Laminera Kanungo.Estos llegaron a la conclusión de que los líderes carismáticos tienen una meta ideal que quieren alcanzar y fuerte compromiso personal con esa meta, se les considera como personas poco convencionales, tienen confianza y seguridad en sí mismos y son percibidos como agentes de cambios radicales en lugar de gerentes de status quo.

Cuando un líder tiene carisma no solo lidera sino que hace que le sigan y quieran seguir, la imagen de un líder es realmente muy importante y prácticamente se podría decir que toda aquella persona que vota en una elecciónes lo hace muchas veces hacia un político y no hacia un partido.

En cuanto nos encontramos con alguien con Carisma y buen juicio enseguida le respaldamos y admiramos. Esto pasa contadas veces dado que los políticos y la gente normal no suelen tener carisma pero si alguna vez te has encontrado con alguien muy a gusto y le admirabas de algún modo es que te has encontrado con alguien carismático y que si se lo propusiera podría llevar a cabo un gran liderazgo carismático.

 

La teoría del liderazgo visionario

El liderazgo visionario es la capacidad para crear y articular una visión realista, creíble y atractiva sobre el futuro de una organización, o de una unidad de la organización, que nace del presente y lo mejora.

Para entenderlo de una mejor manera se menciona el concepto de visión que viene siendo una declaración inspiradora de un sueno convincente acompañado de un claro escenario de como esto será logrado, según Kathryn Whitaker y Monte Moses. La visión cuando elegida e instituida correctamente infunde tanta energía que de hecho provoca que comience el futuro porque despierta las habilidades, los talentos y los recursos necesarios para que se haga realidad.

Es esencial crear una buena disposición. Conley anota que aquellos directores que ya se han ajustado a nuevas maneras de pensar, a menudo subestiman el tiempo que otros necesitan pare hacer lo mismo. El piensa que todos los participantes deben tener la oportunidad pare examinar sus pensamientos actuales, desarrollar criterios para el cambio y considerar nuevos modelos. Esto puede realizarse formando grupos de estudio, visitando escuelas o negocios que han sido reestructurados o recopilando datos que desafíen cómodas suposiciones.

Robert Starratt (1995) enfatiza la importancia de institucionalizar la visión. No importando que tan inspirada suene sobre el papel, el sueno se secara a menos que tome formas concretas en políticas, programas y procedimientos. En algún punto el curriculum, el personal, la evaluación y el presupuesto deben recibir la marca de la visión o gradualmente perderá credibilidad.

 Liderazgo Transaccional en comparación al Transformacional

La mayoría de estas teorías se caracterizan por entender la relación líder-colaborador como una transacción o trueque de intereses, en virtud de cual los colaboradores obtienen recompensas inmediatas y tangibles a cambio de ejecutar las órdenes del líder y obtener buenos rendimientos. Para ampliar los conocimientos se define cada uno de los liderazgos ya sea el transaccional y el transformacional.

Liderazgo Transaccional: Este considera que un líder ayuda a sus colaboradores para que logren resultados esperados. Ocurre cuando el líder premia o castiga al seguidor en función de la calidad del trabajo que este ha realizado. Además depende del esfuerzo contingente. Según Burns, es un líder inmaduro pues antepone sus necesidades a las de sus colaboradores, es mas no consigue aunar los esfuerzos de los miembros del grupo para alcanzar las metas comunes sino que se centra bien en los intereses individuales, o bien grupales pero de manera aislada.

Liderazgo Transformacional: Esta relacionado con el liderazgo que implica o conlleva la modificación de la organización, a diferencia de que sucede con el transaccional que se caracteriza por ser estático o mantener el status quo.El líder transformacional se caracteriza por diversas características, algunas de ellas se mencionaran a continuación:

-Creatividad

-Formación y asesoramiento de sus colaboradores

-Conocer Empowerment

-Prestigio

-Interactividad

-Pasión

-Orientación hacia las personas

-Visión

-Ética

-Desarrollo de sus colaboradores

El paradigma“transformacional" nos ha enseñado en los últimos años que algunas de las competencias más importantes que consiguen el perfil transformador del líder son la visión global, el pensamiento estratégico, pensamiento conceptual, orientación al logro y los procesos, la capacidad de movilización, la capacidad de influencia y empatía.

 ¿Cómo las puede aplicar un administrador en su trabajo?

El liderazgo comienza con nuestro propio convencimiento de que buscamos la excelencia como forma de vida, por el bien que nos otorga a nosotros mismos y los que nos rodean.

Si nos convencemos de adoptar la excelencia como forma de vida, con amor y pasión, entonces ya está en nosotros la capacidad de ser líderes.

La perfección no existe, no es propia de los hombres, pero la excelencia y la mejoría continua son capacidades a nuestro alcance. El cambio empieza por nuestras actitudes, pero si cambiamos de actitud nos acercamos al cambio de hábitos. Esta es la clave para ser líderes del siglo XXI.

Al tener claro estos puntos mencionados nos es más claro aprender cómo pueden ser aplicadas estas teorías en el trabajo de un administrador, más que todo y hablando específicamente cada una de estas , se dice que para lograr ser un líder carismático primero hay que tener claro que contamos con esa cualidad llamada carisma y que está en cada una de las personas, además se va desarrollando con el tiempo y de acuerdo a determinados elementos como por ejemplo la facilidad de comunicación y la facilidad de expresarse.

También está el liderazgo visionario, un administrador puede ser un líder visionario si este se propone metas y busca la manera para cumplirlas y que aunque existan limitaciones, errores, y ese tipo de elementos que nos llevan al pesimismo y desmotivación no se dé por vencido y aprenda de ellas, procure no volver a cometerlas. Además integra a sus subordinados y piensa que todos tienen la capacidad para examinar sus pensamientos actuales, desarrollar criterios para el cambio y considerar nuevos modelos.

Y por último está el liderazgo transaccional y el liderazgo transformacional. En primer lugar se menciona el liderazgo transaccional que puede ser aplicado si este líder premia o castiga a sus empleados en función del trabajo que este haya realizado. Y el liderazgo transformacional a diferencia se basa más bien en el bienestar de sus colaboradores es decir aplicando ciertas actitudes como creatividad, orientación hacia sus subordinados, ética, inculca pasión por lo que realizan y así una diversa cantidad de actitudes o si bien se les llama también las características del líder transformacional.

Liderazgo y motivación de equipos de trabajo

Escrito por María Teresa Palomo Vadillo, María Teresa Palomo

http://revista-digital.verdadera-seduccion.com/liderazgo-carismatico/

http://www.ericdigests.org/2003-3/visionario.htm http://www.salonhogar.net/Excelencia/Excelencia.htm

Reflexion

La reflexión de esta semana estará ligada con la entrevista realizada a Fernando Salazar quien se desempeña como Gerente de Control Interno en la Compañía Kraft Internacional, mencionando un poco sobre la manera en que el motiva a sus empleados a realizar sus tareas diarias esta el proponer objetivos y metas que sean claras, alcanzables ,medibles y lo que considera mas importante que sean retadoras. Ademas que estos objetivos les permitan desarrollar todo su potencial,iniciativa, toma de decisiones y liderazgo.Un punto que cabe resaltar es esa confianza que, se debe trasmitir para que cada uno logre realizar de la mejor forma su deber y este satisfecho pero con entusiasmo para adquirir nuevos retos y buscar la manera para cumplir y sobrepasar los planteados.Y hace mucho enfasis a la retroalimentacion constante, el reconocimiento de los logros alcanzados,incluso haciendolo publicamente ante otro gerentes y directores para estimular el orgullo y el deseo de superacion como se mencionaba anteriormente, y que por supuesto no deja de ser importante crear un agradable ambiente de trabajo y una adecuada remuneracion economica. Luego de dar esta breve explicacion se puede hacer relacion en cuanto a la teoria que me correspondio y segun mi ipinion y lo conversado con este gerente me parece que mas que todo esta ligado a la teoria de la jerarquia de necesidades porque tiende a preocuparse por el bienestar de sus empleados de la misma manera que los motiva y crea una sensacion gratificante al realizar sus tareas.

“Primeras teorías de la motivación”

La motivación y las llamadas sus primeras teorías

Para poder tener un conocimiento más amplio y entender mejor el tema primero se definirá motivación como los procesos que dan cuenta de la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo del individuo por conseguir una meta. La motivación se presenta más que todo cuando se tienen buenas sensaciones al hacer realizar una acción determinada, esto es un poco complicado forzarlo en una situación concreta pero se pueden implementar algunos tipos de comportamiento y maneras de ver la vida para que esto logre fomentar la motivación de forma más frecuente.

Además es importante resaltar que la motivación es una fuerza real que hace que una persona o grupo de personas realicen esfuerzos extraordinarios para lograr un determinado objetivo en un momento dado. Esa fuerza anímica es usada por los líderes para lograr resultados especiales o para crear un ambiente favorable para realizar grandes esfuerzos. A continuación se explicara de una manera concisa cada una de las teorías de la motivación.

Primeras teorías de la motivación

La década de 1950 fue un periodo muy importante en cuanto al desarrollo de los conceptos de la motivación. En esta época se formaron  tres teorías que si bien fueron muy atacadas y hoy se pone en tela de juicio su validez, todavía son explicaciones más conocidas de la motivación de los empleados.

Estas 3 teorías son las siguientes:

-Teoría de la jerarquía de necesidades

Es una de las más conocidas y fue propuesta por Abraham Maslow, refiriéndose a que en todo ser humano se encuentra un ordenamiento de las 5 necesidades. Estas necesidades a las cuales hace énfasis Maslow son: Fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de autorrealización.

Desde el punto de vista de la motivación, la teoría afirmaría que aunque ninguna necesidad queda completamente satisfecha, si está lo suficientemente satisfecha puede dejar de motivar. Entonces de acuerdo con Maslow para lograr esa motivación en un individuo primero se debe de comprender e identificar en que parte de la jerarquía se ubica, luego se piensa en cómo lograr satisfacer esas necesidades según el nivel donde este se encuentre, ya sea en niveles inferiores o superiores.

En su teoría Maslow  dividió las necesidades en orden superior o inferior, para conocer más a fondo se dice que las de orden superior son las fisiológicas y psicológicas, es decir las que se satisfacen de manera externa y las del orden inferior son las sociales, de estima y autorrealización que se satisfacen a diferencia de las de superior por ser de manera interna.

Es de gran importancia resaltar que esta teoría es muy aceptada sobre todo entre los administradores. Además se concentra en lo que requieren las personas para llevar vidas gratificantes, en particular con relación a su trabajo.

-Teorías X y Y

Fue propuesta por Douglas McGregor donde sobresalen dos puntos de vista acerca de los seres humanos la teoría X que es la negativa y la Y que es la positiva.

De acuerdo al libro llamado Comportamiento Organizacional se extrae que después de observar el trato que tienen los gerentes con sus empleados, McGregor concluye la opinión de aquellos sobre la naturaleza humana, se basa en un conjunto de premisas con los que moldean su comportamiento hacia sus subordinados.

De acuerdo con la Teoría X, las premisas son:

1. A los empleados no les gusta el trabajo y , siempre que pueden, tratan de evitarlo.

2. Puesto que no les gusta el trabajo., hay que obligarlos, controlarlos o amenazarlos con castigos para conseguir metas.

3. Los empleados evitaran las responsabilidades y pedirán instrucciones formales siempre que puedan.

4. Los empleados colocan su seguridad antes de que los demás factores del trabajo y exhibirán pocas ambiciones.

Como contraste con esas ideas negativas sobre la naturaleza humana, McGregor señaló 4 premisas que llamo teoría Y:

1. Los empleados pueden considerar el trabajo natural como descansar o jugar.

2. Las personas se dirigen y se controlan si están comprometidas con los objetivos.

3. La persona común puede aprender a aceptar y aun a solicitar responsabilidades.

4. La capacidad de tomar decisiones innovadoras está muy difundida entre la población y no es propiedad exclusiva de los puestos administrativos.

El propio McGregor sostenía la convicción de que la teoría Y de acuerdo sus premias es mas valida que las de la teoría X.

-Teoría de los 2 factores

Fue propuesta por Frederick Herzberg, también llamada la teoría de la motivación. Herzberg estaba convencido de que la motivación de un individuo es básica en su trabajo y de esta su actitud al triunfar, al alcanzar el éxito o fracasar, además enfatizo que el ser humano se caracteriza por dos tipos de necesidades que afectan de manera diversa el comportamiento humano: 

FACTORES MOTIVACIONALES (De satisfacción)

Contenido del cargo (cómo se siente el Individuo en relación con su CARGO)

El trabajo en sí. Realización. Reconocimiento. Progreso profesional. Responsabilidad.

FACTORES HIGIENICOS (De insatisfacción)

Contexto del cargo (Cómo se siente el Individuo en relación con su EMPRESA).

Las condiciones de trabajo. Administración de la empresa. Salario. Relaciones con el supervisor. Beneficios y servicios sociales.

En otros términos, la teoría de los dos factores de Herzberg afirma que: 

• La satisfacción en el cargo es función del contenido o de las actividades retadoras y estimulantes del cargo que la persona desempeña: son los factores motivacionales o de satisfacción.

• La insatisfacción en el cargo es función del contexto, es decir, del ambiente de trabajo, del salario, de los beneficios recibidos, de la supervisión, de los compañeros y del contexto general que rodea el cargo ocupado: son los factores higiénicos o de insatisfacción.

http://sigma.poligran.edu.co/politecnico/apoyo/administracion/admon1/pags/juego%20carrera%20de%20observacion/HERZBERG2.html

¿Por qué se dice que tienen serias limitaciones?

En general y de acuerdo a mi opinión me parece que no necesariamente la teoría se cumple completamente porque un factor muy importante es la situación y existen muchas situaciones, comportamientos y diferentes percepciones. Se podría decir que ya a un nivel mas especifico en cada una de las teorías se generan distintas limitaciones las cuales se mencionan  a continuación: 

-Teoría de las necesidades

Es de destacar que esta teoría tiene también sus detractores los cuales plantean algunos elementos en contra tales como: 

· Asume que todas las personas son iguales desconociendo que puede existir una necesidad para alguien que para otra persona no lo sea. 
· La teoría asume el orden de las necesidades con poca flexibilidad al cambio. 
· No es práctico ya que enfoca el desenvolvimiento de las personas pero no considera la incentivación por la organización.

-Teoría X y Y

Se debe mencionar que la confiabilidad de esta metodología según McGregor ha sido muy cuestionada, porque a grandes rasgos se puede dar una situación muy común como que a una persona no le guste parte de su trabajo pero que de todos modos lo considere aceptable, es decir no se empleo una medida general de satisfacción.  

 -Teoría de la motivación

Se debe tomar en cuenta que una de las principales limitaciones de esta teoría es que la motivación (o su efecto) no es estática por lo que es necesario prestarle atención a su variación para realizar la corrección oportuna.

Principales aportes según mi opinión

Para tener un concepto más claro primero se puede explicar en si lo que pretenden estas teorías, en realidad esto más que todo se basa en describir que son los seres humanos y que pueden llegar a ser. También se enfatizan en su comportamiento y en la motivación con la que realizan sus tareas y generalmente si su desempeño es bueno o lo contrario. Desde mi percepción estas teorías si tienen diversos aportes como que nos permite reconocer el grado de motivación con el cual se desempeñan nuestros subordinados, aclaran situaciones y nos permiten ver las circunstancias de una manera más amplia y con respaldo de las ideas planteadas. Además se encuentra la teoría de las necesidades que al entenderla nos damos cuenta que nos brinda ese principio de comprender a las personas para ya una vez identificada en que parte de a jerarquía se encuentra poder satisfacer en parte sus necesidades.Y por ultimo y de una manera explicita esta la teoría de X y Y Y  y  es porque en relación con las demás se pueden utilizar las premisas para que en cierta se pueda forma moldear el comportamiento hacia el personal que tenga a cargo.

 

Reflexión :)

¿Qué cosas puede hacer un administrador para incentivar el trabajo en equipo?

La mayoría de las empresas entregan estímulos a sus empleados además del sueldo que estos reciben. Se podría decir que es una forma de motivarlos a que realicen las tareas de una mejor manera y más efectiva. Este método se ha ido transformando en una herramienta que permite a los gerentes dar una motivación y que exista más productividad. Existen diversas oportunidades donde se pueden brindar este tipo de incentivos pero en este caso se explicaran los que se llevan a cabo en cuanto al trabajo en equipo. Hay varios tipos de incentivos como: salarios, premios, beneficios sociales, oportunidades de progreso, estabilidad en el cargo, aumento de sueldo y prolongación de vacaciones, entre otros. Comúnmente son utilizados cuando se sobrepasan las metas, o cuando se ha cumplido de una manera eficaz con un determinado trabajo. Se puede afirmar que no se basa en entregar premios por todo lo que se hace eficazmente un empleado, ya forma parte de la labor que este debe cumplir, pero sí retribuirle cuando gracias a él la empresa ha logrado avanzar.

Además, los incentivos no sólo son materiales también pueden ser vacaciones, reducir en ocasiones la jornada laboral.

En mi caso personal: ¿Me gusta y soy bueno trabajando en equipo?

A mí me parece que si soy buena trabajando en equipo ya que me gusta compartir lo que se y aprender de los conocimientos que los demás puedan brindarme, además estoy de acuerdo con que 2 cabezas piensan mucho mejor que una y realmente es de gran ayuda para cada una de las personas tener distintas opciones con las cuales puedan llegar en conjunto y más rápidamente a conclusiones correctas y sea más fácil verificar si los resultados han sido efectivos y eficaces.

Trabajo en equipo y las etapas en el desarrollo de un equipo

¿Por qué es importante el trabajo en equipo en las empresas u organizaciones modernas y cuáles son las etapas en el desarrollo de un equipo?

El comportamiento de las personas en grupo es muy diferente al de todos los individuos. Las personas actúan de una manera y cuando están en conjunto actúan de otra. Por consiguiente si se quiere entender mejor el comportamiento de la organización se debe estudiar a los grupos más a fondo.

Para tener un conocimiento más amplio el trabajo en equipo puede definirse de la siguiente manera:

“Número reducido de personas con capacidades complementarias, comprometidas con un propósito, un objetivo de trabajo y un planeamiento comunes y con responsabilidad mutua compartida". 

Katzenbach y K. Smith. 

Las nuevas tendencias laborales y la necesidad de reducir costos, llevaron a las empresas a pensar en los equipos como una forma de trabajo habitual. Alcanzar y mantener el éxito en las organizaciones modernas requiere talentos prácticamente imposibles de encontrar en un solo individuo. 

Actualmente los mercados se vuelven cada vez más globalizados, y esto ha ido generando que en el interior de las compañías, se tenga que exigir a los trabajadores el ser más multidisciplinarios y los cargos en sí, mucho más poli funcionales, como fruto de buscar la eficiencia, es decir, producir con menos costos apuntados en este caso a las remuneraciones.

Hoy en día, el trabajo en equipo es un estilo de trabajo que está más que consagrado. Se infiere que si los gerentes emplean equipos, estos ayudaran a elevar sus ventas o a entregar productos a mayor velocidad y a menor costo. También es importante mencionar que si un equipo está bien planificado puede consolidar la productividad y optar por una mejor posición para poder lograr manejar los cambios del entorno que se presentan continuamente.

El trabajo en equipo tiene un objetivo a lograr y los miembros del mismo están convencidos de que esta es la mejor manera de conseguirlo. El valor añadido y la riqueza que diferencia a un grupo de otro vienen de la diversidad de lo que cada uno de los integrantes aporta y la comunicación que utilicen.

¿Cuáles son los beneficios del trabajo en equipo?

·         El trabajo que el equipo desarrolla se hace de mejor manera y en menor tiempo.

·         El trabajo en equipo es algo que se aprende.

·         Las personas se cansan menos y la empresa se vuelve un lugar agradable.

http://psicologiayempresa.com/la-importancia-del-trabajo-en-equipo.html

Por último, los equipos pueden ofrecer a la organización algo más que un aumento de eficiencia y mejor desempeño, pueden ser fuente de satisfacción laboral. Además otra forma de explicar su importancia de manera más resumida  puede ser por medio de puntos los cuales son:

·         Permite que sea más fácil la consecución de objetivos

·         Contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de los miembros

·         Agrega valor a los procesos

·         Cada integrante puede poner al servicio del equipo sus competencias

·         Permite compartir las metas y objetivos del trabajo

Las etapas en el desarrollo de un equipo

Formación

Los miembros se unen y comienzan el proceso de definir el propósito, la estructura y el liderazgo del grupo. Los miembros están sondeando las aguas para establecer que comportamientos son aceptables. Esta etapa termina cuando empiezan a considerarse parte de un grupo.

Tormenta

Conflictos al interior del grupo, porque los individuos se resisten al control del mismo y están en desacuerdo con el liderazgo. Los miembros aceptan la existencia de un equipo pero se resisten al control que este impone a sus individualidades.

Normalización

Desarrollo de relaciones cercanas que permiten al grupo tener más cohesión y establecer normas para su desempeño. Más aun, hay conflictos relativos a quien controlara el equipo. Al terminar la etapa II el liderazgo dentro del equipo estará relativamente claro. Existe un mayor sentimiento de identidad y camaradería en el equipo.

Desempeño

Estructura completamente funcional que permite al grupo enfocarse en el desempeño de las tareas asignadas. En el caso de los equipos permanentes, la etapa del desempeño representa la última de su desarrollo. En cuanto a los equipos temporales estos que deben realizar una tarea específica se presenta la etapa de terminación.

Terminación

El grupo se prepara para desintegrarse y no seguirá interesado en lograr altos niveles de desempeño. La prioridad de los miembros ha dejado de ser el buen desempeño de la tarea y ahora en cambio, dirigen su atención hacia las actividades que llevaran a terminar todo.